Для комфортной оплаты услуг ЖКХ, электричества, газа и воды жители Ульяновска могут использовать удобный портал – «Региональный информационный центр» (РИЦ).
Сервис позволяет абонентам компании не выходя из дома проводить оплату и передачу показаний приборов учета в режиме онлайн.
РИЦ подойдет как молодым и подкованным пользователям интернет, так и пенсионерам т.к. разработан с учетом различных особенностей аудитории коммунальных организаций города.
Преимущества и функционал
Личный кабинет РИЦ доступен только зарегистрированным пользователям. После авторизации Вам будет доступен обширный функционал:
- Просмотр актуального баланса лицевого счета, история пополнения\списания и информация о задолженности\переплате.
- Передача показаний приборов учета (газ, электроэнергия, водопровод, канализация, ЖКХ)
- Оплата коммунальных услуг, стационарного телефона, домофона и кабельного телевидение, оплата газа, электричества, водопровода .
- Распечатка квитанций и выписок по лицевому счету.
Сервис оплаты платежей РИЦ доступен жителям следующих городов Ульяновской области:
- Ульяновск
- Димитровград
- Новокузнецк
Быстрая регистрация в личном кабинете РИЦ
Для получения индивидуального аккаунта проделайте следующие шаги:
- Перейдите на страницу личного кабинета https://lk.ric-ul.ru/
- В верхней части экрана нажмите на кнопку «Регистрация» после чего Вы перейдете на страницу с формой.
- Заполните предложенные поля формы – имя, фамилию, адреслицевой счет, пароль и электронную почту.
После заполнение полей нажмите кнопку подтверждения и регистрация будет завершена.
Если в поле с адресом отсутствует адрес или возникли сложности с регистрацией – Вам необходимо обратиться в бухгалтерию компании в ближайшем офисе.
Вход в кабинет клиента RIC-ul.ru
Авторизация не составит труда если ВЫ проделали описанные выше шаги.
- Перейдите на страницу личного кабинета https://lk.ric-ul.ru/
- Введите логин и пароль в поля сверху сайта и нажмите оранжевую кнопку входа.
- После входа откроется главная страница кабинета с информацией по балансу лицевого счета и основной навигацией.
Вход по номеру телефона после регистрации
В качестве логина для входа на сайте РИЦ используется номер телефона! Вход производится по номеру, который вы ввели при регистрации. Поменять данный логин можно только через офис компании.
Забыл пароль от риц, как восстановить?
Если Вы забыли пароль его можно поменять в любой момент с помощью кнопки «Забыли пароль». В качестве логина выступает номер телефона, просто введите его и адрес электронной почты который использовали при регистрации.
Передача показаний счетчиков
Основной функционал кабинета РИЦ – передача показаний счетчиков и оплата услуг ЖКХ в режиме онлайн. На главной странице кабинета кроме информации о балансе Вы найдете ссылки на раздел «Ввести показания счетчиков».
Перейдите по данной ссылке для выбора необходимой категории приборов учета.
Заполните поля с показаниями счетчика воды, газа, электроэнергии
Как правило показания в поле «новое» больше чем в предыдущий период. В случае если счетчик пошел новый круг – поставьте галочку «Переход через ноль».
На счетчике указываются целые числа, показания после запятой не указываются (как правила красные цифры на счетчике)
Как знать задолженность или переплату и оплатить услуги?
На главной странице сервиса после авторизации отображается информация о балансе лицевого счета. После передачи показаний счетчика ВЫ можете перейти в раздел «Оплата услуг» или «Оплатить квитанцию онлайн».
- Выберите удобный способ оплаты
- Укажите сумму оплаты и услугу, которую хотите оплатить
- Введите реквизиты банковской карты. Личный кабинет не хранит данные клиентов, поэтому данный шаг Вы будете выполнять каждый раз при оплате.
- Подтвердите оплату (обычно приходит пароль в смс на Ваш телефон привязанный к банковской карте.
- Оплата может пройти как мгновенно и зачислиться на Ваш лицевой счет так и в течении 3х рабочих дней (в случае с МИР, Маестро и т.п.)
Что делать если я совершил ошибку при оплате или передаче показаний?
Обратитесь в бухгалтерию и на номер горячей линии РИЦ — 8 8422 41 14 78. Как правило вопросы с ошибками в указании показаний приборов учета решаются по телефону без обращения в офис.
Приложение РИЦ — копия личного кабинета в твоем мобильном
Простой и удобный способ иметь доступ к своему аккаунту в сервисе РИЦ – мобильное приложение. После регистрации Вы автоматически регистрируетесь и в мобильном приложении. Для Входа Вы можете использовать тот же логин и пароль что и в обычной версии кабинета на сайте.
Приложение для андроид
Приложение для Ios
Функционал дублирует основной сервис. Вы можете:
- Передать показания счетчика
- Оплатить услуги ЖКХ
- Узнать актуальную информацию о своем лицевом счете
- Оплатить квитанцию онлайн
Телефон горячей линии РИЦ
Основного телефона горячей линии у Регионального расчетного центра нет, но Вы можете воспользоваться формой обратной связи на главной странице или отправить письмо на e-mail.
Для оперативного решения вопроса позвоните по телефону своего отделения
- E-mail SUPPORT@RIC-UL.RU
- Официальный сайт с формой обратной связи — www.ric-ul.ru
- Номер в Ульяновске по номеру 8 (842) 242 6501;
- Номер в Димитровграде по номеру 8 (842) 353 43 65.
- Список адресов отделений — https://www.ric-ul.ru/Organization/Details?organizationId=4
