Организация Татэнергосбыт занимается поставкой электроэнергии для жителей республики Татарстан. Компания предлагает гражданам также использовать услуги личного кабинета.
Благодаря платформе клиентам необязательно приходить в офис компании, чтобы передать показания или оплатить свои счета. Большую часть действий и платежей можно совершать через личный кабинет на официальном сайте Татэнергосбыт.
Сервис был сделан таким образом, чтобы было интуитивно понятен алгоритм действий. Он призван облегчить жизнь жителей Республики Татарстан.
Регистрация в личном кабинете ЕРЦ татэнергосбыт
Личный кабинет был разработан для клиентов с разными статуса. Несмотря на то, что регистрация личного кабинета физического лица на Татэнергосбыт очень похожа с юридическим лицом, данные для учёта нужны будут разные.
Регистрация для частного лица проходит по простому алгоритму действий:
- Сначала нужно перейти на официальный сайт Татэнергосбыт — https://tatenergosbyt.ru/;
- Перейти на нём в раздел «Личный кабинет» — https://lkfl.tatenergosbyt.ru/#/authorization;
- Кликнуть на иконку «Для физического лица»;
- Кликнуть на «Зарегистрироваться» и перейти на страницу входа в учётную запись;
- Заполнить необходимые данные для регистрации пользователя;
- Указать номер лицевого счёта (ОКО и дом. хоз.);
- Указать фамилию съёмщика, которая будет в квитанции;
- Выбрать способ получения пароля для входа: смс на номер мобильного телефона или письмом на электронный адрес;
- Ввести проверочный код с картинки;
- Согласиться с политикой обработки персональных данных после ознакомления;
- Кликнуть на «Получить пароль».
Если данные были введены и указаны правильно, без ошибок, то дальше на экране появится уведомление о том, что на номер мобильного телефона или на почтовый ящик был отправлен код активации.
Дальше остаётся завершить регистрацию и открыть электронную почту, получив письмо от службы безопасности Татэнергосбыт.
Дальше следует:
- Скопировать пароль и вставить его в форму регистрации;
- Кликнуть на «ок»;
- Перейти на страницу входа в личный кабинет;
- Если информация была указана неправильно, то система сообщит пользователю об ошибке.
При регистрации юридического лица необходимо будет указать следующие данные:
- ИНН юридического лица;
- ФИО официального представителя;
- Электронная почта, которая будет логином для входа.
Дальше происходит вход в личный кабинет. После того как учётная запись будет зарегистрирована, пользователь получит доступ к личным настройкам.
Вход в личный кабинет татэнергосбыт
Вход в Татэнергосбыт происходит на официальном сайте — https://lkfl.tatenergosbyt.ru.
Для входа нужно будет выполнить следующие действия:
- Перейти на официальный сайт компании;
- Кликнуть на вкладку «Личный кабинет»;
- Перейти в раздел «Физическое лицо»;
- В появившемся окне заполнить форму для входа в систему, ввести логин и пароль;
- Кликнуть на «Войти».
Вход для разных регионов
Личный кабинет Татэнергосбыт:
Казань, Альметьевск, Набережные челны, Зеленодольск, Елабуга, Бугульма
Функционал личного кабинета физического лица
Пользователю весь функционал Татэнергосбыт будет доступен только после регистрации. Сразу после авторизации он попадёт в свою учётную запись, где можно будет:
- Ознакомиться с информацией о лицевом счёте;
- Просматривать свои задолженности или переплаты по счёту;
- Передавать показания своего счётчика в разделе. Нужно будет только ввести новые данные и кликнуть на «Передать». После передачи данных можно будет оплатить квитанцию прямо на сайте, определившись со способом оплаты: банковская карта или электронный кошелёк;
- Настройка автоматической оплаты;
- Просмотр истории операций;
- Распечатка чеков и отчётов по операциям.
Установка и функционал мобильного приложения с официального сайта
Для клиентов компании было также разработано мобильное приложение, которое можно установить на смартфоны и планшеты с ОС Андроид или IOS, а также Windows. В приложении пользователю доступна актуальная информация о лицевом счёте, а также возможность передавать показания счётчиков. Там же пользователь может подключить себе уведомления о доступных новых квитанциях. Также в приложении можно оплатить их.
Для использования приложения нужно скачать его с официального сайта или магазина ОС:
- IOS: https://apps.apple.com/ru/app/татэнергосбыт/id1122470889;
- Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.phonegap.tec&hl=ru.
Приложение бесплатное и для физических лиц предлагает следующие услуги:
- Круглосуточное обслуживание;
- Получение данных о новых начислениях за услуги ЖКУ;
- Передача показаний счётчиков;
- Оплачивать услуги ЖКУ через банковскую карту без комиссии;
- Просмотр статистики потребления коммунальных услуг;
- Ознакомление с историей платежей.
Если с установкой приложения возникли проблемы, рекомендуется очистить кэш приложения через настройки устройства.
Передача показаний счетчиков
Для того, чтобы отправить данные о счётчиках через свою учётную запись необходимо сделать несколько шагов:
- Войти в личный кабинет и перейти во вкладку «История показаний»;
- Дальше следует кликнуть в меню на иконку «Передать показания», где нужно будет внести номер лицевого счёта;
- Перед передачей нужно проверить введённые сведения и номер счётчика, затем указать цифры;
- Кликнуть на «Внести показания»;
- Затем можно распечатать квитанцию в разделе «Квитанция и оплата» или оплатить её сразу в личном кабинете.
Есть также дополнительные функции учётной записи:
- Просмотр информации о состоянии лицевого счёта и сроках проверки показаний счётчиков;
- Передача показаний для оплаты услуг;
- Оплата услуг компании без комиссии и печать квитанции;
- Проводить анализ статистики потребления электрической энергии;
- Связь с технической поддержкой и помощь от руководства;
- Подача заявлений на перерастёт квитанций;
- Просмотр новостей и других важных объявлений;
- Доступ к обучающим материалам сайта и.т.д.
Если у пользователя возникают вопросы или трудности с передачей данных или оплатой услуг, то следует обратиться в службу поддержки компании. Сотрудники помогут разобраться с сложными ситуациями.
ПЕРЕДАТЬ ПОКАЗАНИЯ БЕЗ РЕГИСТРАЦИИ>>>>>
Оплата электроэнергии Татэнергосбыт
Существует несколько способов оплаты электроэнергии Татэнергосбыт:
- Оплата через портал государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан;
- Оплата услуг ЖКХ, а также просмотр счета-фактуры, ввод показаний счётчиков в отделениях почты России;
- Оплата через банки и платёжные терминалы;
- Через онлайн-системы «Сбербанк Онлайн» и другие.
Порядок оплаты электроэнергии происходит в соответствии с договором купли-продажи электрической энергии. Компания Татэнергосбыт предлагает оплачивать электроэнергию как наличными деньгами, так и через банковские карты.
Чтобы вовремя и быстро оплатить счёт за электроэнергию клиенты компании могут использовать услуги организаций, которые занимаются приёмом денежных средств на оплату услуг ЖКУ.
Оплата происходит при наличии квитанции, которая ежемесячно приходит к гражданам-потребителям. В документе предусмотрены поля для записи показаний счётчиков, которые становятся основой для расчёта потреблённой электрической энергии.
Контактная информация
Официальный сайт компании АО «Татэнергосбыт»: tatenergosbyt.ru.
Телефон горячей линии аварийной службы: 8-800-20-025-26.
Электронный адрес компании для приёма писем: [email protected]
Адрес главного управления АО «Татэнергосбыт»: г. Казань, ул. Павлюхина, 110В.
График работы: пн-пт 08.00-17.00.