Для своих клиентов компания MTS создала удобный личный кабинет самообслуживания, который позволяет настраивать услуги и получать всю необходимую абонентам информацию в режиме онлайн — быстро и просто.
Вход в личный кабинет абонентов МТС без пароля по номеру телефона
Абоненты МТС могут получать доступ к кабинету самообслуживания без авторизации!
Достаточно просто перейти по ссылкам ниже и кабинет МОЙ МТС автоматически даст доступ без пароля и логина.
Доступна данная возможность только если Вы используете мобильный интернет от МТС и заходите на сервисы самообслуживания через него. При этом не Важно через смартфон, ПК или планшет Вы это делаете.
Ссылки на ЛК МТС для мобильной связи
Для входа на планшете используйте ссылку lk.mts.ru
Вход возможен через ipad, любой андроид телефон или планшет подключенный к сети МТС, а так же ПК через МТС коннект или при раздаче интернета с телефона через Wi-Fi.
Вход с паролем по номеру телефона и регистрация в ЛК
Вход с использованием пароля можно сделать с любого устройства, но потребуется знать кроме номера телефона пароль.
Как получить пароль?
- Перейдите на главную страницу сайта login.mts.ru
- Если у Вас нет пароля — Нажмите «Получить пароль по смс»
- Введите свой номер телефона
- Дождитесь смс и введите код с смс в форму
- Введите новый пароль и запомните\запишите его
- Сохраните изменения и перейдите к личному кабинету. Введите логин и пароль.
Вход в личный кабинет спутниковое телевидение
Пользователи спутниковых антенн от МТС могут оплачивать и управлять услугами также через кабинет. Для этого Вы можете войти по ссылке:
https://lk.ug.mts.ru/#/auth/login
Введите номер договора и пароль полученный при заключении договора. Восстановить пароль к спутниковому ТВ можно по телефону — контактный центр 8-800-250-0890
Вход в кабинет домашний интернет и ТВ от МТС и МГТС
Пользователи кабельного телевидения и домашнего интернета от МГТС могут войти в личный кабинет по ссылке:
https://lk.ug.mts.ru/#/auth/login
Кабинет МГТС — https://login.mgts.ru/amserver/UI/Login
Получить и восстановить пароль можно по телефонам:
- 8 495 636-0-636
- 8 800 250-0-050
- 8-800-250-0890
Вход в Интернет биллинг МТС банка
Чтобы использовать все удобства интернет банка от MTS Вы можете воспользоваться страницей входа:
https://personalbank.ru/v1/cgi/bsi.dll?T=RT_2Auth.BF&L=RUSSIAN&color=mts&from=login.mts.ru
Введите логин и пароль полученный при открытии счета. Для восстановления пароля используйте горячую линию 8 800 250-0-520
Функции и возможности кабинета МТС
После входа в личный кабинет, Вы попадаете на свою персональную страницу в МТС. Главный экран «Мой МТС» показывает основную информацию о лицевом счете включая:
- состояние баланса
- информацию о тарифе и остатках трафика (интернет в ГБ), смс и минут
- последние расходы в виде инфографики по типам услуг за текущий месяц
- услуги (список платных и бесплатных услуг которые подключены сейчас
- информацию и функционал для оплаты услуг
Услуги МТС как отказаться от лишнего?
Пользователям кабинета доступен полный контроль за услугами и подписками. На главном экране Вы сразу видите информацию о пакетах трафика и минут. Кроме того Вы можете перейти в более подробный раздел «Услуги» в левой части экрана (меню).
Во вкладке «подключенные» отображаются именно те услуги, которые подключены сейчас. Удобно разбиты на «Платные» и «Бесплатные»
Откройте вкладку «Платные» она наиболее интересна если Вы не хотите платить за ненужные Вам услуги.
Напротив каждой услуги есть кнопка «Отключить» (она незаметная серая справа) нажмите напротив ненужной услуги, например я хочу отключить услугу sms PR, которая съедает у меня 3 рубля в день!
После подтверждения отключения запрос на отключение будет отправлен
По результату Вы получите СМС от оператора.
Во вкладке доступные раздела «УСЛУГИ» Вы можете так же подключить нужную Вам услугу. Некоторые из них позволяют экономить существенно!
Например услуга ВСети или услуга Выгодные звонки в Узбекистан
Рекомендуем заглядывать в данный раздел не реже 1 раза в месяц, это позволит предотвратить подключение нежелательных услуг при проведении акций или случайном подключении в интернете на сайтах.
Управление своим тарифом в личном кабинете «Мой» МТС. Как поменять узнать и отключать?
На главном экране доступна сводка по подключенным услугам и текущему тарифу, чтобы узнать его название достаточно перейти на главной экран «Мой МТС» — https://lk.mts.ru/
Для получения более подробной информации кликните по названию тарифы или перейдите в раздел «тарифы» в главном меню слева.
В данном разделе Можно посмотреть полное описание тарифы (ссылка на файл под названием или ссылка на описание на сайте). Кроме того чтобы поменять тариф достаточно выбрать из доступных и нажать перейти.
Сумма за платный тариф после перехода сразу спишется с Вашего счета! Будьте внимательны. Но за сам переход Вы не платите!
Как подключить бесплатный тариф?
Бесплатные тарифы предусматривают бесплатный переход только не чаще раза в месяц. Если Вы меняли тариф давно — смело переходите на бесплатный тариф (напротив него будет цена о руб. мес.
Если рядом с ценой нарисован вопросик (как в случае с Супер МТС) наведите на него и Вы узнаете дополнительные условия при которых это ттариф стои от 4х рублей в сутки а не 0.
Как узнать остаток тарифа?
Остаток доступен на главном экране МОЙ МТС. Просто перейдите https://lk.mts.ru/ и получите исчерпывающую информацию по пакетам услуг.
Отключить тарифный план нельзя, можно или сменить тариф или отказаться от услуг оператора полностью!
Детализация расходов и последние растраты баланса
В кабинете Мой МТС Вы можете получить исчерпывающую информацию о расходах и подробную выписку детализацию в т.ч.
На главной странице как правило доступна только сводная информация для получения более детальных данных перейдите в раздел «Расходы»
В верхней части Вы можете выбрать период детализации. Для выбранного периода отображается удобная инфорграфика с разбивкой по категориям. она позволяет в сводном виде увидеть провалы в бюджете.
Если В ваш тариф включены пакетные услуги интернет, мобильнйо связи и смс, то обращайте внимание на дополнительные списания по уже оплаченным услугам. При клике по статье расхода можно отфильтровать «Историю транзакций», вас сразу отправит к ней при выборе категории трат.
Галочки в начали истории позволяют убрать лишнюю информацию о бесплатных услугах или информацию о пополнении баланса.
Если Вам нужна более детальная информация, то Вы можете заказать отчет (в верху страницы) на свой e-mail и подробно его изучить в excel формате.
В моем случае услуга «СМС про», которая подключилась автоматически вместе с услугой «Забугорище» съела 50 рублей. В общем будьте внимательны!
Какие списания отображаются в разделе «Контроль расходов» в категории «Покупки»?
В категории «Покупки» отображаются все сделанные вами платежи со счета телефона в рамках сервиса МТС Деньги — это может быть оплата парковок, онлайн-игр, услуг ЖКХ, платеж по кредиту или благотворительный платеж.
Дата покупки — это дата, когда вы оплатили покупку со счета телефона на ресурсе и привязали номер для дальнейшей оплаты на этом ресурсе без подтверждения. Срок действия — это дата, до которой на ресурсе действует оплата со счета телефона без подтверждения.
Зачем привязывать свой номер для оплат?
Привязка номера позволяет вам оплачивать услуги на ресурсах без подтверждения по SMS. Это удобно, если вы, например, часто оплачиваете услуги со счета телефона. В этом случае при совершении повторного платежа вам не потребуется подтверждение.
Отказаться от привязки можно в Личном кабинете в разделе «Подключенные услуги / Покупки».
Когда стоит обращаться в техподдержку МТС и как?
Удобнее всего обращаться именно в чат поддержки с мобильного приложения(опишу ниже). Если Вы зашли через браузер Вам доступен тольго быстрый гид основным вопросам(FAQ).
Связаться через ПК Вы можете используя:
Настройки (несколько номеров, переадресация)
Один из самых важных разделов личного кабинета, обладающий обширным функционалом в настройке своего личного аккаунта и личных кабинетов Ваших родствеников.
Как посмотреть все оформленные на меня номера?
Для просмотра всех оформленных на вас номеров и договоров, перейдите в раздел «Настройки» на вкладку «Мои номера». В блоке «Список моих договоров» нажмите кнопку «Показать» для получения списка договоров. Оформленные на вас номера и договора отобразятся в виде таблицы с указанием региона и даты заключения. Если договор оформлен на другого человека — он не отобразится в списке.
Как привязать к своему Личному кабинету номера родственников?
Для добавления номеров других абонентов: друзей, родственников, близких людей к своему Личному кабинету перейдите в раздел «Настройки» на вкладку «Мои номера». В блоке «Привязанные номера» нажмите кнопку «Добавить номер» и совершите все необходимые операции.
Обратите внимание, чтобы привязать другой номер вам необходим будет пароль этого абонента к его Личному кабинету «Мой МТС».
Как удалить ранее привязанный номер из моего Личного кабинета?
Для удаления номеров других абонентов из своего Личного кабинета перейдите в раздел «Настройки» на вкладку «Мои номера». В блоке «Привязанные номера» удалите необходимый номер.
В моем Личном кабинете исчез ранее привязанный номер?
Если в Вашем Личном кабинете исчез ранее привязанный номер, значит этим абонентом был изменен или запрошен новый SMS пароль для Личного кабинета «Мой МТС». Для повторной привязки вам необходимо узнать у абонента новый верный пароль для Личного кабинета.
Как заблокировать номер через кабинет?
При утере сим карты лучше сразу заблокировать номер. Сделать это через кабинет самообслуживания «Мой МТС» проще все. зайдите в Настройки и нажмите «Заблокировать». В последствии так же можно будет разблокировать. Кроме блокировки звонков приостановится использование платных услуг, что может сохранить ваш кошелек на время поездки в другую страну.
Как настроить переадресацию с номера?
Каждый абонент МТС может настроить переадресацию на голосовой почтовый ящик или сразу на другой(второй номер или номер ближайшего родственника». Условия переадресации можно настроить так же в Настройках. Просто нажмите «Добавить условие». Потребуется подключить бесплатную услугу Переадресация вызова (периодическая) в разделе Услуги.
Что делать, если вы забыли пароль?
Если вы забыли или хотите поменять пароль, просто получите новый пароль по SMS. В Личном кабинете «Мой МТС» вы можете сменить пароль в разделе «Настройки» в Вкладке «настройки входа». Кроме того в данном разделе Вы можете отключить лишние уведомления.
Если вы неправильно ввели пароль 3 раза подряд, вход в Личный кабинет будет заблокирован. Для разблокировки вам необходимо будет получить новый пароль по SMS.
Пополнение счета через личный кабинет
Наиболее быстрый способ воспользоваться полем рядом с балансом и пополнить на любую сумму. Если у Вас сейчас нет денег Вы можете взять обещанный платеж. По нажатию кнопки Оплатить Вас перебросит на сервис Яндекс Деньги.
Быстрая оплата (прям в этом же окне) возможна только через банковскую карту, если Вы планируете использовать другой способ, то Вас перекинет на сервис https://payment.mts.ru/
Данный сервис позволяет оплатить любым удобным способом, а так же сделать перевод со своего счета на карту, кошелек или на любой телефонный номер. Кроме того данный сервис позволяет настроить автоплатежи.
Как настроить автоплатеж в Личном кабинете?
Подключить автоплатеж можно на сайте МТС Деньги. На главной странице на него есть ссылка в Личном кабинете, далее выберите нужного получателя автоплатежа. Автоплатеж настраивается по порогу баланса, лимиту пополнений в месяц или по расписанию. Как правило за автопополнение Вы получаете скидку 10%.
К тому же можно установить лимиты пополнения на месяц, и порог минимального баланса. Таким образом например если баланс меньше 50 рублей сервис автоматически пополнит баланс на указанную вами сумму(100 рублей) при оплате если общая сумма пополнений не больше указанных 1000 рублей.
Как установить МОЙ МТС на Android или Iphone? Мобильное приложение MTS
Для более удобного испльзования личного кабинета рекомендуем Вам установить приложение МОЙ МТС на телефон или планшет. Оно не потребует входа если Вы уже используете МТС коннект или зашли в приложение с интернета от МТС.
В противном случае Вам прийдется 1 раз ввести логин (номер телефона) и пароль. Который в т.ч. можно выслать по смс при первом входе.
Приложение доступно по ссылкам:
После установки просто включите его и авторизуйтесь.
Мобильный «Мой МТС» полностью копирует возможности личного кабинета и позволяет получить доступ ко всем сервисам и услугам компании.
Остаток пакетов услуг МТС и трафика в приложении
Вы можете просматривать текущий интернет трафик и доступные остатки пакетов МТС.
Кликнув на иконки инфографики с цифрами указывающими на остаток услуг, вы попадаете в более подробное меню с возможностью добавить еще.
Как управлять услугами через мобильный сервис в пару кликов
Нажмите на услуги на главном экране
В открывшемся меню используйте вкладку «Подключенные» и откройте платные.
Отключите услуги, которые Вам не нужны кликнув по красному переключателю.
После отключения услуги Вы получите смс на свой номер телефона.
Dы можете подключить доступные услуги в соответствующей вкладке.
Удобная разбивка по видам услуг поможет быстрее найти необходимую именно Вам.
Смена тарифа через приложение МТС
Поменять тариф так же просто как и отключить ненужные услуги. Просто перейдите на главный экран приложения МОЙ МТС на своем телефоне и кликните по кнопке «Тарифы».
На экране откроется исчерпывающая информация по текущему тарифу. В вкладке «Доступные» Вы найдете список с разбивкой по вариантам тарифов.
Откройте вкладку для ознакомление с списком тарифов для телефона или планшета.
После клика по тарифы Вы увидите его цену и входящие пакеты услуг. Отображаются только тарифные планы доступные в Вашем регионе. Во время подключения спишется сразу сумма за месяц использования (или за сутки если это суточный тариф).
Перейти на бесплатный тариф Вы сможете без оплаты, но только не чаще раза в месяц. Если недвно меняли тариф — переход будет платным и доходит до 150 рулей в среднем.
Контроль расходов
Для просмотра детализации нажмите 1 раз на баланс и затем кнопку «Контроль расходов».
Инфографика с разбивкой по категориям позволит более точно понять куда именно были списаны средства в последние пару дней, неделю, месяц или даже 3 месяца.
Вы можете заказать детализацию на электронную почту или посмотреть историю операций за период. История транзакций отображает так же все затраты на смс сообщения, звонки или интернет трафик.
Кэшбэк в приложении
Информация о кэшбеке доступна в приложении на вкладке Выгода.
Вы можете использовать приложение для получения кэш бэка за интернет покупки в сервисах партнерах или оплачивать услуги связи в разделе «подарки» уже накопленным кэшбэком. Это удобно и практически дублирует ранее известный сервис МТС бонус.
Самый простой способ получить cashback — пополнить свой мобильный телефон. Кроме того Вы можете получить дполнительные кэшбэки с покупок в Aliexpress, OZON и других.
FAQ по личному кабинету
Могу ли я воспользоваться Личным кабинетом при нулевом или отрицательном балансе?
Личный кабинет доступен для абонентов МТС при любом балансе. Недоступны только платные операции, которые требуют наличия положительного баланса на счете. Например, подключение услуг или смена тарифа.
Как зайти в Личный кабинет с планшета?
При переходе в Личный кабинет «Мой МТС» через мобильную сеть МТС с любого устройства: смартфон, планшет или ПК с модемом МТС-Коннект, вы автоматически попадаете в Личный кабинет без необходимости ввода пароля. При необходимости вы можете установить постоянный пароль в разделе «Настройки».
За какой период я могу получить отчет по расходам?
Отчет в разделе «Расходы» в режиме онлайн можно посмотреть за последние 3 месяца в разбивке по месяцам. Также можно получить отчет на электронную почту, воспользовавшись формой «Заказать отчет на e-mail». Для получения детализации за более ранний период вам необходимо обратиться в салон МТС.
