Внимание к каждому клиенту — именно под таким девизом работает популярный в Москве и Московской области провайдер в сфере телефонии и IT-технологий Seven Sky.
Компания входит в крупный холдинг Вест Колл и на сегодняшний день имеет около полумиллиона клиентов, среди которых как физические, так и юридические лица. Доступ в Интернет, цифровое ТВ, создание корпоративных сетей, домашняя и офисная телефония — вот лишь неполный список услуг Севенскай.
Мнение эксперта
Владимир Аксов
Редактор сайта. Эксперт в программах лояльности.
Подключенные к Seven Sky абоненты могут иметь личный кабинет, контролировать и оплачивать в нем услуги.
Функционал личного кабинета интернет провайдера
Личный кабинет Севенскай позволяет:
- Онлайн следить за изменениями состояния баланса на лицевом счете 24 часа в сутки.
- Обладать полной информацией о подключенном тарифном плане и дополнительных услугах. Вносить в них изменения по собственному усмотрению.
- Получать новости и персонализированные предложения от компании.
- Менять тарифный план самостоятельно.
- Вносить изменения в личные данные. Например, сменить номер телефона для контакта.
- Пополнять лицевой счет при помощи банковской карты без комиссии.
- Блокировать личный кабинет на время отпуска — до 14 дней за дополнительную плату, на больший срок — бесплатно.
- Оставлять заявки на перерасчет по тарифному плану.
- Пользоваться услугами онлайн-консультанта, вести прямой диалог в чате с техподдержкой.
- Заказать установку нового или дополнительного оборудования.
Севен скай — регистрация и вход в личный кабинет горком
Для регистрации и успешного пользования личным кабинетом Seven Sky нужно:
- Быть зарегистрированным абонентом сети Севенскай и иметь на руках действующий договор.
- Получить у сотрудника Seven Sky персональные логин и пароль для входа в ЛК. Не забудьте также о такой формальности как номер договора. Он может пригодиться для дальнейшего пользования личным кабинетом.
- Найти символ Личного кабинета в правом верхнем углу на официальном сайте компании или перейти по ссылке http://lk.seven-sky.net.
- Ввести полученный ранее логин и пароль и начать пользоваться клиентским сервисом.
- Если пароль и логин были утеряны, система предложит зайти в ЛК при помощи номера договора на оказание услуги и номера телефона абонента. На мобильный будет выслано СМС с кодом для создания нового пароля.
- Полезно закрепить вход в Личный кабинет Севенскай в социальных сетях — Твиттер, ВКонтакте, facebook (запрещенная в России организация) и др. С них зайти можно будет в автоматическом режиме и не думать о том, что логин и пароль могут быть забыты, утеряны или использованы третьими лицами.
Мнение эксперта
Владимир Аксов
Редактор сайта. Эксперт в программах лояльности.
Если у Вас возникла проблема при регистрации в кабинете или активации карты - задайте свой вопрос и мы оперативно ответим на него!
